Política de Privacidad

Artificial Peaks S.A.S. B.I.C. respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que proporcionas al usar nuestro sitio web, plataformas y servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación.
• Información de inscripción: datos del curso, métodos de pago, historial académico.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión.
• Información voluntaria: comentarios, retroalimentación, mensajes de soporte.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar tu inscripción y pagos.
• Entregarte contenido del curso y materiales de aprendizaje.
• Enviarte comunicaciones sobre cursos, eventos y actualizaciones.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio.

3. Compartir información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: procesadores de pago, plataformas de hosting, herramientas de análisis.
• Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir la ley o proteger derechos.
• Transferencias de negocio: en caso de fusión o venta de la empresa.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y física para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS en nuestro sitio web y sistemas seguros de almacenamiento.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Oponertes al procesamiento de tus datos.
• Portabilidad de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@artificialpeaks.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puedes controlar las preferencias de cookies en tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Retención de datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados. Los datos de transacción se mantienen según los requisitos fiscales ecuatorianos (7 años).

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o cómo manejamos tus datos, contáctanos a info@artificialpeaks.com.